調剤薬局においては、薬剤師とそれ以外の職種のスタッフの役割分担から薬局内で分業をしている会社が多いですが、結果的に薬局の雰囲気が殺伐としてしまったり、調剤をこなすのに精いっぱいで接客としての患者さん対応がおろそかになってしまう事もあります。
私どもの薬局では、まずはご来店下さる方を「お客様=大切な方」としてお迎えしたいと考えております。それは単に患者さんとしていらっしゃる方のみならず、近隣住民の方や、処方元の医療機関、当社に出入りされている業者さんに至るまで及びます。 処方箋調剤を始めとした薬局業務だけではなく、健康相談やお薬のご相談などにも対応しておりますのでお気軽にお声がけ下さい。
~「自分に関わる人すべてがお客様」~ が社訓です。
薬剤師になって20年近くが経過します。その間、調剤薬局業務を13年、ドラッグストアでの勤務薬剤師としての経験も6年ほどになります。ですので店舗でのお客様とのやり取りや交流を通じた経験を活かし接客重視の調剤薬局をやってみたいと考えておりました。そのような経緯から以前の薬局さんから事業を引き継ぐ事が決まった時点で、新たな薬局名をつけてスタートする事にいたしました。 ビジネスは人と人の間の信頼関係があって初めて成り立つものだと思います。相手を大切にする事なくして信頼は得られないと考えます。それは単に患者様や処方元の医療機関のみならず、一緒に働いてくれるスタッフや、当社とお取引をしてくださる業者さんまで全てに及びます。信頼を構築してゆくビジネスを展開し世の中に必要とされる会社になる、それが私どもの願であります。